Публичная оферта о предоставлении платных услуг
Российская Федерация, г. Санкт-Петербург
Общество с Ограниченной Ответственностью "СДВ-Медиа", именуемое в дальнейшем "Web-Cтудия", предлагает юридическому или физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», создание информационного ресурса для сети Интернет, далее “Сайт”, и абонентское обслуживание в сети Интернет (далее Услуги). Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой, безоговорочное принятие условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, является акцептом данной оферты и возникновением договорных отношений (далее Договором) между Сторонами и заключается в осуществлении Клиентом действий по выполнению условий настоящей оферты. В данном случае, таким условием является требование платежа в счет оплаты предлагаемых Услуг и зачислении денежных средств на расчетный счет Web-Cтудии.
1. Общие положения
1.1. Под Услугами, предоставляемыми Web-Cтудия Клиенту понимается:
1.1.1. Проведение работ по созданию Сайта, в соответствии с техническими параметрами, указанными на странице http://www.webstu.ru/info. Присвоение Клиенту уникальных имени и пароля, позволяющих ему размещать, редактировать и удалять информацию на Сайте при помощи интерфейса управления.
1.1.2. Регистрация доменного имени сроком на 1 год с возможностью продления. Поддержка первичного и вторичного сервера имён DNS используемых доменов.
1.1.3. Возможность организации имён электронной почты с объёмом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом.
1.1.4. Возможность использования всех доступных программ и функций.
1.2. Объем предоставляемых услуг определяется Техническими стандартами предоставления услуг.
1.3. В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Клиента в офисе Web-Cтудия, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Клиента как в офисе Web-Cтудия, так и с выездом к Клиенту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.
1.4. Web-Cтудия оказывает услуги Клиенту в регистрации доменного имени на основании Договоров, заключённых с соответствующими регистрирующими центрами. При оказании услуг по регистрации доменного имени Web-Cтудия не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации. Также Web-Cтудия не отвечает за отказ в регистрации домена по каким-либо причинам, не противоречащим внутреннему Регламенту этой организации. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:
1.4.1. На момент регистрации такое имя домена свободно.
1.4.2. Не нарушаются общепринятые морально-этические нормы.
1.4.3. В заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Web-Cтудия обязуется:
2.1.1. Зарегистрировать Клиента путем выдачи ему в порядке п. 1.1.1 настоящей О оферты пароля и имени (логина) на бумажном носителе, либо путем передачи пароля и логина на e-mail Клиента.
2.1.2. Предоставлять Клиенту Услуги после регистрации Клиента и поступления соответствующего денежного платежа на расчетный счет Web-Cтудия.
2.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2.1.4. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Клиентов и изменением тарифов на оплату, на WWW-сервере Web-Cтудия.
2.2. Клиент обязуется:
2.2.1. Безоговорочно принять условия настоящей публичной О оферты и строго выполнять все требования, изложенные в заключенном на основании ее акцепта Договоре.
2.2.2. Следить за состоянием своего лицевого счета. Своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг Web-Cтудия.
2.2.3. Не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Клиента, в том числе информацией о технологических, организационных, финансовых изменениях, включая изменения тарифных планов Web-Cтудия, а так же с Техническими условиями, размещенными на сервере Web-Cтудия. В случае нарушения Клиентом указанного пункта, Web-Cтудия не несет ответственности за возможные последствия, из-за изменений в тарифах, либо иной информации.
2.2.4. По требованию Web-Cтудия, как при регистрации Клиента, так и впоследствии, если возникнет такая необходимость, предоставлять подлинные документы, подтверждающие его правоспособность и юридический статус. Для юридического лица это, как правило, уставные документы и документы, подтверждающие полномочия должностного лица, имеющего право подписи данного договора. Для физического лица - паспорт. Невыполнение этого требования может повлечь за собой применение условий п. 2.3.1 Договора.
2.3. Web-Cтудия имеет право:
2.3.1. Приостановить предоставление Услуг Клиенту, либо прекратить оказание услуг полностью в следующих случаях:
2.3.1.1. Не поступления оплаты за Услуги в установленные Web-Cтудия сроки либо несвоевременного пополнения своего лицевого счета.
2.3.1.2. Действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток противоправного несанкционированного доступа к ресурсам Web-Cтудия и/или к другим ресурсам, доступным через сеть Интернет.
2.3.1.3. Публикации, передачи (рассылке) через сеть Интернет любой информаци и ю, которая противоречит требованиям законодательства Российской Федерации или нормам международного права. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) Web-Cтудия при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера.
2.3.1.4. Опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
2.3.1.5. Действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий.
2.3.1.6. Действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также являются объектом авторских и других прав при условии наличия требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий.
2.3.1.7. Публикации либо передачи через сеть Интернет порнографических материалов изображений. При этом, Web-Cтудия имеет право самостоятельно определять, является ли данн ый ое материал изображение порнографическим.
2.3.1.8. Отправки электронных писем и других сообщений ( в том числе единичных) рекламного, коммерческого и иного характера без предварительного согласования с получателем, рассылки писем и сообщений, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения, а также несоблюдения установленных Нормами пользования Сетью общепринятых правил сетевого взаимодействия владельцев и пользователей сетевых ресурсов.
2.3.1.9. Если в результате возможного или фактического предоставления услуги возникает угроза безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей.
2.3.1.10. Если предоставление услуг невозможно ввиду каких-либо физических, топографических и иных препятствий.
2.3.1.11. При невыполнении требований п. 2.2.4 и п. 7.8.2 настоящего Договора.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется на основе предоплаты и в порядке, установленном настоящим Договором.
3.2. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифным планом, утверждаемым Web-Cтудия и расположенным по адресу http://webstu.ru/price/. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Web-Cтудия. Расчеты производятся Клиентом в рублях.
3.3. Web-Cтудия вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и изменять тарифный план. Об изменении тарифов Web-Cтудия извещает Клиента путем опубликования сообщение об этом на WWW сервере Web-Cтудия. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на WWW-сервере Web-Cтудия. При этом Клиент вправе отказаться от настоящего Договора, незамедлительно известив об этом Web-Cтудия. В противном случае, указанные изменения считаются принятыми Клиентом и становятся неотъемлемой частью Договора со всеми вытекающими из этого обязательствами обязанностями Клиента.
3.4. Услуги предоставляются при условии наличия положительного баланса на лицевом счете Клиента.
3.5. Оплата Услуг производится за безналичный расчет.
Оплата может быть произведена Клиентом в любом Банке РФ, либо осуществлена через систему электронных платежей. При оплате через банк Клиент обязан указать в платежном документе присвоенный ему домен (domain). В случае, если в платежном документе Клиента не указан домен, Web-Cтудия вправе приостановить предоставление Услуг до момента приведения Клиентом платежного документа в соответствие с требованиями настоящего Договора. Расходы по перечислению средств оператора возлагаются на Клиента.
3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Web-Cтудия, с момента опубликования новых реквизитов на WWW-сервере Web-Cтудия, Клиент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
3.7. Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Клиента открытым:
3.7.1. При безналичной форме оплаты через банк или через систему электронных платежей - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет Web-Cтудия.
3.8. При нарушении Клиентом определенного настоящим договором порядка расчетов Web-Cтудия имеет право приостановить оказание Услуг Клиенту. В течение 50 (пятидесяти) дней с даты образования нулевого баланса на лицевом счете Клиента логин Клиента и содержимое его почтового ящика сохраняются за Клиентом. По истечении этого срока содержимое ящика электронной почты Клиента может быть автоматически удалено, а Договор расторгнут.
4. Особые условия и ответственность Сторон
4.1. Web-Cтудия не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантии того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. Web-Cтудия предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.
4.2. Web-Cтудия не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Клиенту в результате использования или невозможности пользования Услугами, в том числе за ущерб, понесенный Клиентом в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, изменений функций и других причин. Web-Cтудия не гарантирует доставку почты Клиента от удаленных сетей, из-за некачественного функционирования которых адреса этих сетей значатся в списке сетей, по которым программа доставки почты Web-Cтудия не предусматривает предоставление соответствующих услуг.
4.3. Web-Cтудия не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
4.4. Web-Cтудия не отвечает за содержание информации, передаваемой Клиенту по сети Интернет.
4.5. Клиент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами по сети Интернет, а также за вред, причиненный его деяниями (лично либо иным лицом, использующим его реквизиты) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.
4.6. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в сети Интернет и предоставляемых Клиенту посредством Услуг.
4.7. Клиент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля, произошедшей по вине третьих лиц, клиент вправе направить в адрес Web-Cтудия заявление о смене логина и пароля, с обязательным приложением к заявлению соответствующего финансового документа, подтверждающего оплату Услуг. Web-Cтудия не несет ответственности за действия третьих лиц, совершивших кражу и причинивших ущерб Клиенту. Клиент самостоятельно решает, в какие компетентные органы ему следует обратиться за защитой своих прав и законных интересов с целью привлечения виновных к установленной законом ответственности и возмещения за их счет причиненного ему ущерба.
4.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сетевых реквизитов (пароль и имя) Клиента. Web-Cтудия не несет ответственности за ущерб, понесенный Клиентом из-за разглашения им своих сетевых реквизитов.
4.9. Web-Cтудия не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Клиента доступа к сети и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.
5. Обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, аварии гражданские беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, эпидемии, пожары, вступление в силу законодательных актов, распоряжений и постановлений государственных органов и другие обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
5.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в письменном виде известить другую сторону в течение 5 дней о наступлении таких обстоятельств.
6. Порядок рассмотрения претензий и споров
6.1. Претензии Клиента по предоставляемым Услугам принимаются Web-Cтудия к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Первичная информация направляется посредством электронной или факсимильной связи, оригинал документа в течение того же дня подлежит отправке заказным письмом с уведомлением о вручении. Срок рассмотрения претензий Клиента составляет не более одного месяца с момента надлежащего уведомления.
6.2. Рассмотрение претензий к Web-Cтудия, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Клиентом соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.
6.3. Для решения технических вопросов при определении вины Клиента в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, Web-Cтудия вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.
7. Момент заключения договора, срок его действия, порядок изменения и расторжения
7.1. Договор вступает в силу с момента внесения Клиентом платы за Услуги в порядке, установленном настоящим договором и является бессрочным.
7.2. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора Web-Cтудия вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, с одновременной отправкой Клиенту письменного либо электронного уведомления. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Клиенту.
7.3. Web-Cтудия имеет право в одностороннем порядке пересмотреть Договор и внести в него соответствующие изменения, вступающие в силу с момента их опубликования на официальном WWW – сервере Web-Cтудия.
7.4. Клиент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Web-Cтудия.
7.5. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора Web-Cтудия при предоставлении Клиентом соответствующих документов производит последнему возврат денежных средств в размере, пропорциональном стоимости неиспользованного им объема Услуг. Возврат денежных средств не производится, если Договор прекращен по основаниям, предусмотренным п. 2.3.1 и п. 7.2 Договора в следствии нарушения Клиентом условий настоящей Публичной оферты о предоставлении платных услуг в порядке . п. 2.3.1 . и п. 7.2. Договора.
7.6. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте Договора, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
7.7. Стороны сохраняют конфиденциальную информацию, связанную с настоящим Договором и обязуются использовать ее исключительно в целях исполнения своих договорных обязательств.
7.8. Договор остается в силе в случае изменения адресов и реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, изменение собственника, организационно-правовой формы и др., а также паспортных данных Клиента - физического лица. При этом Сторона, чьи данные претерпели изменения, обязана уведомить об этом другую Сторону в течении трех рабочих дней в следующем порядке:
7.8.1. Web-Cтудия о соответствующих изменениях ставит в известность Клиента путем размещения сообщения об этом на своем WWW-сервере.
7.8.2. Клиент о соответствующих изменениях ставит в известность Web-Cтудия через электронную связь. Кроме этого, надлежаще оформленный письменный экземпляр сообщения (для Клиента - физического лица, подписанного собственноручно, для Клиента - юридического лица, за подписью уполномоченного должностного лица) в тот же срок подлежит отправке в адрес Web-Cтудия заказной корреспонденцией с уведомлением о вручении. При невыполнении этого условия Web-Cтудия оставляет за собой право на досрочное прекращение Договора в порядке, предусмотренном п.2.3.1. настоящей Публичной оферты.
8. Адрес и банковские реквизиты Web-студия
ООО «СДВ-Медиа»
191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 1, оф. 528.
ИНН 7840404107, КПП 784001001
р/с 40702810400000015437
к/с 30101810500000000705
БИК 044030705
ОАО «Балтинвестбанк» г. Санкт-Петербург